Πολιτική επιστροφής/αλλαγές

ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν μπορείτε μέσα σε 14 ήμερες απο την ημέρα τιμολόγησης του.

ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

Τα προϊόντα να βρίσκονται στην ιδια κατάσταση με αυτην στην οποία παραλάβατε.

Να μην εχουν παραβιασθεί και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί.

Να συμπεριλαμβάνονται άθικτα οι ετικέτες και τα ταμπελακια με τις ενδείξεις του προιοντος.

Τα προιοντα να συνοδευονται με την αποδειξη αγορας και να αποστέλλονται με την εταιρία courier με την οποία συνεργαζόμαστε Γενική ταχυδρομική και αν έχουν περάσει 14 μέρες από την τιμολόγηση ή δεν πληρούνται οι παραπάνω όροι, το προϊόν δεν επιστρέφεται και οποιαδήποτε ζημιά κατά την επιστροφή είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη.

Σε περίπτωση επιστροφής παραγγελίας χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα της εταιρείας, Τότε τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και όχι το eShop μας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων αιτιολογώντας την αιτια επιστροφής του προϊόντος και σε διάστημα 14 ημερών απο την ημερομηνία τιμολόγησης του.

Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης μπορεί να αποστείλει ηλεκτρονικά μήνυμα -email στη DTOP ΕΤΑΙΡΕΙΑ  (dtop.outfit@gmail.com)

Μόλις η εταιρεία παραλάβει το προϊόν  και εφόσον τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις θα πιστώσει το πελάτη σε αρ λογαριασμού του με το σχετικο ποσό.

Ο πελάτης θα ειδοποιηθεί  ηλεκτρονικά με μήνυμα.

Στην προβλεπόμενη ανωτέρα περίπτωση που η DTOP εταιρεία δικαιούται αποζημίωση για ελαττώματα των επιστραφεντων προϊόντων ,θα εχει το δικαίωμα να συμψηφίσει το σχετικά ποσό της αξιουμενης αποζημίωσης με το προς επιστροφή τίμημα.

Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής ( 6 ευρω )αν επιλέξει την εταιρεία courier που χρησιμοποιεί η εταιρεία (ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ)

 

ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

Τα προϊόντα να βρίσκονται στην ιδια κατάσταση με αυτήν στην οποία παραλάβατε.

Να μην έχουν παραβιασθεί και να μην εχουν χρησιμοποιηθεί.

Να συμπεριλαμβάνονται άθικτα οι ετικέτες και τα ταμπελάκια με τις ενδείξεις του προϊόντος.Τα προϊόντα να συνοδεύονται με την απόδειξη αγοράς.

Επίσης ρούχα που έχουν ψεκαστεί με άρωμα, αποσμητικό ή έχουν λεκέδες ή σημάδια από μακιγιάζ δεν γίνονται δεκτά.

Όλα τα ρούχα μας ελέγχονται πριν από την αποστολή και λαμβάνονται τα καλύτερα μέτρα για να διασφαλιστεί η ασφαλής παράδοση τους 

Σε περίπτωση ελαττωματικού ρούχου ΔΕΝ αφαιρείται η ετικέτα και έρχεστε σε επικοινωνία με την εταιρεία DTOP ειτε μεσω email η τηλεφωνικός για ενημέρωση!

Μετα απο πλύσιμο , σιδέρωμα, χρήση (εκτος της δοκιμής)το ρούχο δεν μπορεί να επιστραφεί ούτε να αλλαχθεί.

Η επιστροφή γίνεται δεκτη με τους παραπάνω ορους.